Agent touristique/agente touristique

(agent/agente pour voyages d’agrément et voyages d’affaires)

La scolarisation pour cette profession se déroule exclusivement à KBBZ Halberg.

Les agents/agentes de voyage travaillent notamment dans des entreprises du secteur touristique, comme des agences de voyage, des tours - opérateurs et dans le secteur de la gestion des voyages d’affaires. En outre, les agents/agentes de voyage sont employé(e)s par les services de tourisme.


profil des qualifications et compétences

  • Conseil et mise à disposition ou ventes de voyages organisés, de voyages personnalisés et de voyages en groupe, en s’appuyant sur des connaissances relatives aux différentes destinations et aux services de tourisme
  • Planification et mise en œuvre de voyages organisés, de voyages personnalisés et de voyages en groupe, ou organisation et gestion de voyages d’affaires
  • Détermination et calcul des prix
  • Traitement des opérations de paiement et de comptabilité
  • Commercialisation et ventes de produits, de services et de prestations complémentaires
  • Coopération avec des partenaires internes et externes
  • Communication également dans une langue étrangère
  • Coordination de la collaboration au sein de la chaîne de création de valeur du secteur touristique
  • Développement, planification et mise en œuvre de mesures de marketing
  • Détermination, analyse et utilisation de chiffres clés
  • Utilisation de systèmes d’information, de communication et de comptabilité
  • Prise en compte du cadre réglementaire et des aspects environnementaux.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site Internet de 'Bundesinstitut für Berufsbildung' dans trois langues (allemand, francais, anglais): www.bibb.de


Des informations supplémentaires vous trouverez sous:


Tourismuskaufleute Privat- und Geschäftsreisen